Правила и условия продажи в интернет магазине

ПРАВИЛА и условия продажи товаров через сайт KNIFE-MUSEUM.RU (далее «сайт»):

Контактный телефон: 8-960-006-61-15, E-MAIL: klinok_on-line@mail.ru. 

1. Пользователь, оформляя заказ товара через сайт, безусловно соглашается с настоящими Правилами и условиями.

2. Порядок продажи товаров через Сайт регламентируется действующими в РФ нормативными актами и законами, в частности, «Законом о защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", и иными.

3. Продавцом является ИП Охрименко Виталий Викторович, ИНН 290200491623, почтовый адрес 163000 г.Архангельск ул.Тимме д.4 корп.3 помещение 1 «Клинок».

4. Все товары, предлагаемые для продажи на Сайте, не являются холодным оружием в силу закона РФ «Об оружии». Отправляемые товары как правило сопровождаются соответствующими сертификатами и/или отказными письмами либо иными подтверждающими такой факт документами. Если таковой документ к товару не приложен, это не является нарушением – он может быть выслан покупателю отдельно по его просьбе, в том числе в электронном виде, либо пользователь получит ссылку за скачивание такого документа из сети Интернет (например, с сайта изготовителя или импортера).

5. Все товары, предлагаемые на сайте с пометкой «имеется в наличии», фактически имеются в распоряжении Продавца (то есть на самом деле представлены в наличии в реальных розничных отделах ТС «Клинок»). Мы не продаём «виртуальные» товары и не «навариваемся на воздухе», а предлагаем покупателям то, во что уже сами вложили деньги, привезли в свои «живые» розничные магазины, открыли и проверили качество.

6. Все товары комплектуются родной упаковкой производителя, а также дополнительно могут комплектоваться транспортировочной упаковкой. Складные ножи комплектуются ножнами (чехлами) только если это сделал изготовитель ножа (это кстати редкость). Нескладные туристические ножи (ВСЕ!) комплектуются ножнами, это входит в цену товара. Кухонные ножи продаются БЕЗ ножен и комплектуются коробочками или блистерами от изготовителя. Точилки комплектуются инструкциями, точильные системы упаковываются так чтобы не быть разбитыми при транспортировке.

7. Отправка товара Покупателю осуществляется из города Архангельска (ул.Тимме д.4 корп.3) любым удобным покупателю способом. По умолчанию это Почта России, но это могут быть и любые транспортные компании, курьерские службы, и т.п. Просто имейте в виду, что все эти способы имеют различную стоимость, а также удаленность от точки отправки и свои режимы работы – все это сказывается на стоимости и сроках доставки. Давайте согласовывать эти способы при оформлении заказа. Почтовые расходы оплачиваются дополнительно, сверх продажной цены товара (как правило мы фиксируем единую стоимость почтовой отправки, на 2016-2017 годы это ровно 350 рублей).

8. Мы отгружаем товар только по предоплате. Поскольку Продавец – это реальный живой человек (собственно, лично хозяин торговой сети «Клинок»), открыто предоставляющий свои данные любому Покупателю (в силу закона), имеющий много «живых» магазинов в различных городах, работающий лично с десятками российских изготовителей и импортеров зарубежных товаров, и имеющий определенный авторитет в ножевой среде – то нам вполне можно доверять. Предваряя ваши вопросы об отправке наложенным платежом – этот порядок через Почту России слишком сложен, хлопотен и затратен по времени, но если вы готовы отдельно оплатить эти хлопоты и время (а это получится двойной тариф доставки) – то мы договоримся.

9. Для отправки заказа нам нужно знать ваши точные Фамилию-Имя-Отчество, а также точный адрес, включая почтовый индекс.

10. Сайт, выступая Продавцом, оставляет за собой право в любой момент отказаться от продажи любого товара, а Покупатель добровольно отказывается от любых претензий и санкций в этом отношении.

11. Цена товара, указанная на Сайте, является ориентировочной, не является публичной офертой и не является обязательством Продавца продать указанный товар по этой цене; Окончательная цена товара указывается Покупателю в момент подтверждения его заказа, и по просьбе Покупателя может быть оформлена в виде официального счета на оплату. До момента выставления счета либо письменного подтверждения заказа и цены на товар либо фактической оплаты товара Покупателем Продавец оставляет за собой право произвольно изменить стоимость предлагаемого товара. В случае оплаты товара «онлайн» непосредственно на сайте оплаченная сумма зачитывается в счет оплаты товара; если фактическая продажная цена окажется выше – Продавец известит Покупателя о необходимости доплаты; в случае отказа Покупателя от доплаты уже оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 банковских дней.

12. Если Покупатель оформляет заказ с доставкой товара в города, в которых работают «живые» магазины «Клинок» (принадлежащие Продавцу – тому же владельцу что и Сайт), цена на товар может устанавливаться Продавцом в индивидуальном порядке, и Покупатель

13. Сайт несет гарантийные обязательства по качеству товара, предоставленные изготовителем (и/или импортёром) товара. Претензии по качеству принимаются по электронной почте и по адресу 163000 г.Архангельск ул.Тимме д.4 корп.3 помещение 1 отдел «Клинок». Любая претензия рассматривается в течение 10 дней с даты получения. Обращаем Ваше внимание, что мы адекватные люди, равно как и изготовители и импортёры, а потому все мы заинтересованы в стабильных продажах – это означает, что в большинстве случаев мы идём навстречу Покупателю и решаем вопросы по браку положительно. Отказы возможны только в случаях нанесения покупателем товару явного физического урона…

14. Оформляя свой заказ на Сайте, Покупатель соглашается с вышеизложенными Правилами. Оплата товара означает принятие Покупателем всех условий осуществления дистанционной продажи с нашего Сайта